Daily Archives: 2011年7月31日

以前のブログでは、医療事務に愛想やコミュニケーションスキルが必要だと書きました。医療事務は患者さんと接する立場ですから、対人スキルは必要不可欠なんですよね。 同時に、事務としてきめこまやかな気配りができることも大事です。言われたままに仕事をこなすのではなく、先を見て、周りを見て、医師や看護師がスムーズに仕事に取り組めるように的確にサポートすることが大事です。 たとえば、電子カルテの場合、医師や看護師、他の医療事務が利用するときにも、わかりやすいように混乱しないように間違えないように、整理しておくことがポイント。もちろん個人情報の管理にも徹底的に気を配ることが重要です。 また、医療報酬の計算と請求業務では、診察を終えられた患者さんがスピーディに会計を済ませることができるように、素早く正確に計算することもポイントです。正確に計算をするためにも、医療保険の仕組みについて理解しておかなければいけないですよね。