医療事務の職務領域や裁量、任される仕事の幅も、勤務先によって異なります。すべて同じだととらえることなく、臨機応変に対応することが大事ですね。

医療事務は病院で患者さんと最初に接する立場だけに、医療事務がテキパキとミスなく業務に取り組むことで、患者さんからの評判はかなり良くなります。常に病院の顔であることを忘れてはいけません。

医療業界の上昇、医師や看護師の不足状況からみても、今後も医療事務の需要や必要性は高まっていくでしょう。患者さんからも医師や看護師からも頼りにされ、やりがいを持って働ける環境です。

常勤スタッフの場合、初任給は月給17万円～25万円が相場。非常勤スタッフの場合、時給1200円～1500円が相場です。初任給は、資格のレベルや経験年数、夜勤の有無などによって、変わります。勤務先や仕事内容、役職によっては、リーダー手当、マネジメント手当、夜勤手当などがつくこともあるので、要チェック。待遇全体を確認することが大事です。

介護業界は比較的給与水準が低いと言われていますが、ホームヘルパー2級の資格を活かして仕事に就き、月給の手取りが30万円くらいになる人もいます。ホームヘルパー2級より上級の資格を取れば、給与はますますあがっていくでしょう。

同時に、事務としてきめこまやかな気配りができることも大事です。言われたままに仕事をこなすのではなく、先を見て、周りを見て、医師や看護師がスムーズに仕事に取り組めるように的確にサポートすることが大事です。

たとえば、電子カルテの場合、医師や看護師、他の医療事務が利用するときにも、わかりやすいように混乱しないように間違えないように、整理しておくことがポイント。もちろん個人情報の管理にも徹底的に気を配ることが重要です。

また、医療報酬の計算と請求業務では、診察を終えられた患者さんがスピーディに会計を済ませることができるように、素早く正確に計算することもポイントです。正確に計算をするためにも、医療保険の仕組みについて理解しておかなければいけないですよね。

なぜなら、ホームヘルパー３級の資格だけでは、家族内の介護にしか活かすことができないからです。ホームヘルパー３級の資格だけでは、仕事として介護サービスに従事することができないんですね。

また一方で、ホームヘルパー1級の資格を取るには、実務経験が不可欠。すぐに取れる資格ではありません。だからホームヘルパー2級が一番人気なんですね。

ホームヘルパーが行う介助サービスは、基本的には、介護サービスを必要とする人の日常生活のケアです。家事を中心とした日常生活の支援になるので、日頃から家事を担当している人は、スムーズに仕事に取り組める事かもしれませんね。もちろん、自分の生活の家事スタンスに則って介護するのではなく、介護サービスを必要とする人の日常生活にあわせることが大事です。

医療事務は受付で患者さんへの対応をするので、丁寧であたたかい対応が求められるんです。最初の受付はもちろん診察室への案内、診察や治療の見守りやサポート、会計まで、一貫して担当しますから、患者さんに安心感を与えることが大事ですね。

他にも電話対応もしますので、電話口での応対もポイント。病気かもしれないという不安になっていたりする患者さんに落ち着いてもらって安心してもらえるように対応することが大事です。

他にも、カルテの管理も重要です。テキパキとミスなくスムーズにカルテを管理することがポイント。カルテを扱うのは、医療事務だけでなく医師や看護師も含まれます。誰にとっても扱いやすい管理が大事なんですよね。

最近では電子カルテを導入している病院やクリニックが多いので、コンピューターでの作業をきちんとやることも大事です。

でも、ホームヘルパー2級の仕事には、愛想よりも大事なことがあると思います。それが、適度な距離感ではないでしょうか。もちろん正確でクオリティの高い介護スキルも必要ですが。

ホームヘルパー2級の仕事では、介護サービスを必要とする人の日常生活に関わります。人のプライバシーに密にかかわるんですよね。だからこそ適度な距離感が必要だと思うんです。

それに何でもかんでもサポートしてあげればいいわけでもないと思います。できることは自分でやってもらい、できないことをサポートしていくというバランスが必要ですよね。このバランスを見極めるためにも、適度な距離感が必要だと思います。

実際、わたしが勤めるクリニックでも、医療事務の増員募集をしていますが、応募してくる人は多いものの、なかなか内定となる人は少ないようです。もちろんクリニックとの相性はあると思います。ただ、クリニックとの相性より前に、医療事務自体に向いていない人も多いみたいです。

まず愛想がない人が多いんだとか。医療事務は受付業務も担当するので、いわばクリニックや病院の顔となります。特に初診の患者さんにとっては、医療事務が最初に接する人になりますからね。受付の対応がわるいと、いくら医師の腕がよくても病院を変えられてしまう可能性もあります。わたしも日ごろから気をつけているポイントです。

医療事務の仕事は基本的にデスクワークがメイン。体力はほとんど使いません。

一方、ホームヘルパー2級の仕事は、介護サービスを必要としている高齢者や障がいをお持ちの方の介護ケアなので、けっこう体力を使うんです。たとえば、入浴の介助なんて、けっこう重労働ですよね。体力を使わないケアとしても、掃除や洗濯、買い物、料理といった家事全般をサポートすることになるので、肉体系の仕事だと言っても過言ではないかもしれません。

ホームヘルパー2級の仕事は、直接人と接して介護をすることになるので、デリケートな仕事だともいえます。しっかり研修で介護とは何か、介護のコツなどを学ばないと、介護サービスをすることは難しそうですね。

早めに研修を受けてみたいと思います。

医療業界といえば、高齢化が進む日本では成長の著しい分野ですよね。医療技術自体も伸びているし、病院も身近になりました。身体の具合がよくなければ病院に行ってみるという風土も定着していると思います。何より高齢の方が多いので、不景気でも病院はにぎわっているということはよく耳にします。

それで医療業界に興味を持ったのですが、今から医師や看護師になるのはちょっとしんどいなと思って。それで今からでも挑戦できる医療事務として働くことにしました。

医療事務の仕事は、厚生労働省が定めた医療保険基準に則っています。だから全国どこの医療機関でも基本的には同じ仕事をこなすことになるんです。ということはそれだけ就職のチャンスが多いということですよね。大規模な総合病院や大学病院だけでなく、小さなクリニックでも医療事務のニーズはあります。まさに手に職系の仕事だと思います。

以前のブログでも取り上げたように、自治体などの公的機関が実施する研修であれば無料で受けられることが多いようです。しかし自治体などの公的機関が実施するのは、平日の昼間に公民館などで開催する研修がほとんど。日中にクリニックで医療事務として働いている私では、なかなか受講することができません。

時間の融通が利く研修といえば、やっぱり資格取得スクールが一番かなと思います。有料なので、コストはかかってしまうんですが、その分サービスがしっかりしているスクールが多いようです。

スクールが開催している講座にも、通信制と通学制があります。通信制だと家で勉強ができるので、時間の融通が利きそうですよね。まずは資料請求から始めてみます。